ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ luka789 — อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "luka789" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ luka789.click และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้สมัครและมีบัญชีผู้ใช้งานกับ luka789 อย่างถูกต้องตามขั้นตอน
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่สร้างขึ้นเมื่อสมัครสมาชิก luka789 ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัวและกระเป๋าเงินดิจิทัล
• "เงินเดิมพัน" หมายถึงจำนวนเงินที่สมาชิกวางเป็นเดิมพันในแต่ละรอบเกมหรือการแข่งขัน
• "โบนัส" หมายถึงเงินหรือเครดิตพิเศษที่ luka789 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด
• "บริการ" หมายถึงเกม การเดิมพัน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ luka789 เปิดให้สมาชิกใช้งาน
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการให้บริการทั้งหมดของ luka789

การตีความข้อกำหนดใดที่ไม่ชัดเจน luka789 จะเป็นผู้ตัดสินตีความโดยคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของทั้งสองฝ่าย และการตัดสินใจของ luka789 ถือเป็นที่สิ้นสุด

การสมัครสมาชิก luka789 นั้นเปิดรับสมัครสำหรับบุคคลทั่วไปที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง ท่านต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในขั้นตอนการสมัคร การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องกรอกชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตนเอง
• สมาชิก 1 ท่านสามารถมีบัญชี luka789 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือว่าผิดข้อกำหนด
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

luka789 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่พิจารณาว่าจำเป็น เช่น การขอสำเนาบัตรประชาชน หรือการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน OTP ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองทั้งหมด รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเจ้าของบัญชี
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง luka789 ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• ห้ามโอนหรือให้ยืมบัญชีแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• รหัสผ่านควรเป็นตัวอักษรผสมตัวเลขและอักขระพิเศษ ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
• luka789 จะไม่ถามรหัสผ่านของท่านผ่านช่องทางใด ๆ ทั้งสิ้น หากได้รับการติดต่อขอรหัสผ่านให้แจ้ง luka789 ทันที
• สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยได้ทุกเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

luka789 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลการสื่อสารทุกรายการ ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและจะแจ้งเตือนสมาชิกหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

luka789 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและ e-Wallet ของไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาท (THB) เท่านั้น

• การฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท และสูงสุดตามที่ระบบกำหนดในแต่ละช่องทาง
• การถอนเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท เงินเข้าบัญชีธนาคารภายใน 3 นาทีสำหรับช่วงเวลาปกติ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ห้ามถอนเข้าบัญชีบุคคลอื่น
• luka789 ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet อาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ในกรณีที่ระบบมีการตรวจสอบธุรกรรม การถอนเงินอาจใช้เวลานานกว่าปกติ luka789 จะแจ้งสมาชิกผ่าน Live Chat
• luka789 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบพฤติกรรมผิดปกติ เพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการ
• เงินโบนัสมีเงื่อนไขการทำรอบ (Rollover) ก่อนถอนได้ ตามที่ระบุในโปรโมชั่นแต่ละรายการ

luka789 มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษช่วงทัวร์นาเมนต์ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากเงื่อนไขที่กำหนดเป็นที่พอใจ เช่น หลังฝากครบจำนวน
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำรอบ (Wagering Requirement) ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชั่นนั้น ๆ
• สมาชิก 1 บัญชีมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับซ้ำถือเป็นการละเมิด
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นได้ และไม่สามารถแลกเป็นเงินสดโดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไขทำรอบ
• luka789 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรโมชั่นใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมที่มุ่งหน้าเล่นเพื่อรับโบนัสเท่านั้น (Bonus Abuse) luka789 ขอสงวนสิทธิ์ระงับโบนัสและบัญชี

รายละเอียดเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการแสดงอยู่ในหน้าโปรโมชั่นและสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ตของ luka789 ตลอด 24 ชั่วโมง

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม luka789 ต้องปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด การเดิมพันที่วางแล้วและได้รับการยืนยันจากระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้เป็นพิเศษ

• เดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมก่อนวางเดิมพัน
• ผลการเดิมพันที่ระบบคำนวณและประกาศแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่รับการอุทธรณ์ในกรณีที่ระบบทำงานปกติ
• หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเดิมพัน luka789 จะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ ในกรณีที่ข้อมูลไม่ครบถ้วน luka789 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกเดิมพันและคืนเงิน
• การเดิมพันที่ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของราคาต่อรอง luka789 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและไม่จ่ายเงินรางวัล
• สำหรับการแทงบอล หากแมตช์ถูกยกเลิกหรือเลื่อน ก่อนเริ่มเกม เงินเดิมพันจะถูกคืนเต็มจำนวน
• สำหรับบอลชุด (Parlay) คู่ที่ถูกยกเลิกจะถูกตัดออก และคำนวณผลจากคู่ที่เหลือตามมาตรฐานสากล

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน luka789 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดโดยไม่มีการคืนเงินยอดคงเหลือ

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
• การร่วมมือกับสมาชิกรายอื่นเพื่อสร้างผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม (Collusion)
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การพยายามแฮกหรือรบกวนระบบของ luka789 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การใช้บัญชี luka789 เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการยืนยันตัวตน
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือล่วงละเมิดทีมงาน luka789 หรือสมาชิกรายอื่น

luka789 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ ซึ่งอาจดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความรุนแรงของสถานการณ์

• พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• พบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสมัครสมาชิกไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ได้รับคำร้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือสถาบันการเงิน
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านทีมซัพพอร์ต

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเพื่อตรวจสอบ luka789 จะแจ้งสมาชิกทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเอกสารหลักฐานเพื่อโต้แย้งได้ภายใน 7 วันทำการ หากพิสูจน์ได้ว่าไม่มีการละเมิด luka789 จะคืนสถานะบัญชีและยอดเงินคงเหลือตามปกติ

luka789 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ luka789 ซึ่งอาจส่งผลต่อการให้บริการ

• luka789 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ต เครือข่ายโทรคมนาคม หรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• luka789 จะดำเนินการอย่างสุดความสามารถเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคในเวลาที่รวดเร็วที่สุด และแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเมื่อมีการบำรุงรักษาระบบ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลเดิมพัน luka789 จะตรวจสอบและแก้ไขให้ถูกต้อง โดยอ้างอิงจากข้อมูลในระบบ
• luka789 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• luka789 ไม่รับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่สมาชิกต้องชำระตามกฎหมายของตนเอง

luka789 ให้ความสำคัญกับ Responsible Gaming เป็นหนึ่งในนโยบายหลักของบริษัท เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นเรื่องสนุกและบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหาทางการเงินหรือชีวิต

• luka789 ห้ามให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์อย่างเด็ดขาด
• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้บัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• luka789 จะไม่ส่งโปรโมชั่นไปยังสมาชิกที่อยู่ในระหว่างช่วง Self-Exclusion
• หากสังเกตว่าตนเองมีพฤติกรรมการเล่นที่เป็นปัญหา แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

อ่านนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบฉบับเต็มได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ luka789

luka789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขถ้อยคำอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ luka789 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการแก้ไข สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต luka789

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สมาชิกสามารถติดต่อ luka789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

• อีเมล: support@luka789.click — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• Live Chat: คลิกปุ่ม Live Chat บนแพลตฟอร์ม — ตอบเร็วภายใน 2 นาที
• FAQ: คำถามที่พบบ่อย — คำตอบสำหรับปัญหาทั่วไปพร้อมให้ค้นหาได้ทันที

luka789 มุ่งมั่นตอบทุกคำถามด้วยความจริงใจ หากมีข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขภายในเวลาที่เหมาะสม สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องร้องเรียนไปยังฝ่ายบริหารของ luka789 ผ่านอีเมลเดียวกัน โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "ข้อร้องเรียน — [ชื่อสมาชิก]"